أسئلة بتهمّك
كم تستغرق مدة التوصيل؟
عادةً يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات؟
نعم، يمكن الاسترجاع أو الاستبدال وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية ولم تُستخدم.
كيف أعرف المقاس المناسب؟
يمكنك مراجعة دليل المقاسات الموجود في صفحة كل منتج، وفي حال احتجتِ مساعدة إضافية يمكن التواصل معنا.
هل الصور مطابقة للمنتج الحقيقي؟
نعم، نحرص على أن تكون الصور قريبة قدر الإمكان من المنتج الحقيقي، وقد يظهر اختلاف بسيط بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال حسابنا على إنستغرام.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده؟
يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال فترة قصيرة بعد التأكيد، بشرط ألا يكون قد تم شحنه.
هل يوجد دفع آمن؟
نعم، تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة لحماية بيانات العملاء.